Asistencia remota

  • Versión 4.0.0a (1240)
  • Descargar 1546
  • Tamaño del archivo 3.95 MB
  • Fecha de creación 26 febrero, 2018

ATENCIÓN: Utilidad para recibir soporte a distancia de AFILCO Úselo bajo las indicaciones del personal de AFILCO

Instrucciones:

- Descarge la aplicación de nuestra web, pulsando el botón de descarga que ve más arriba.

- Confirme que desea abrir y ejecutar la descarga.

Internet explorer 7-8

Internet explorer 9-10

si tiene el filtro SmartScreen, puede pedir confirmación

- Una vez finalizada la descarga se abre la instalación del programa, complete la instalación.

- Al término de la instalación, en su escritorio, podrá ver un nuevo icono para solicitar asistencia remota. Haga doble clic para abrirlo.

- Una vez se ha abierto, en la ventana de la aplicación de soporte, aparece un número que debe indicar a la persona que le preste asistencia para poder conectarse a su equipo.